Politica de confidențialitate
Cum colectăm, folosim și protejăm datele personale ale vizitatorilor și clienților toledo.ro.
Cine suntem
Site-ul toledo.ro este operat de Pack-Prest SRL, cu sediul în Calea Feldioarei 33, 500471 Brașov, România, CUI RO13892173, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul J2001000551086, denumită în continuare toledo.
Pentru orice întrebare legată de datele dumneavoastră personale ne puteți scrie la office@toledo.ro sau ne puteți suna la +40 721 066 025.
Ce date colectăm
Colectăm doar datele pe care ni le trimiteți prin formularele de pe site sau prin e-mail, adică numele, compania, numărul de telefon, adresa de e-mail și informațiile din mesaj, de exemplu tipul de echipament sau detaliile solicitării.
Atunci când vizitați site-ul se colectează automat și date tehnice, precum adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate. Acestea ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul și să îl îmbunătățim.
De ce folosim datele
Folosim datele pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră, pentru a pregăti oferte, pentru a organiza intervenții de service și pentru a vă contacta în legătură cu solicitarea trimisă.
Prelucrarea se bazează pe cererea dumneavoastră de a lua legătura cu noi și pe acordul dat la trimiterea formularului. Datele tehnice de navigare pentru analiză sunt prelucrate pe baza consimțământului, iar dacă deveniți client păstrăm datele necesare pentru obligațiile legale, de exemplu cele fiscale.
Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele cât timp este necesar pentru a răspunde solicitării și pentru a derula relația comercială. După aceea le păstrăm doar atât cât ne obligă legislația în vigoare, de exemplu pentru documentele contabile.
Cui transmitem datele
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Le putem transmite doar furnizorilor care ne ajută să funcționăm, precum serviciile de găzduire și platforma Odoo pe care rulează site-ul, și producătorului echipamentelor, atunci când este necesar pentru o ofertă sau pentru service.
Site-ul folosește servicii Google, și anume Google Analytics pentru statistici, Google Fonts pentru fonturi și YouTube pentru videoclipurile pe care le porniți. Aceste servicii pot transfera date în afara Spațiului Economic European, pe baza garanțiilor prevăzute de legislația europeană.
Drepturile dumneavoastră
Conform Regulamentului general privind protecția datelor (UE) 2016/679, aveți dreptul să solicitați accesul la date, rectificarea sau ștergerea lor, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor. Vă puteți opune prelucrării și vă puteți retrage oricând consimțământul.
Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți scrie la office@toledo.ro. Aveți de asemenea dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, www.dataprotection.ro.
Cookies
Site-ul folosește cookies necesare pentru funcționare, de exemplu pentru sesiune și pentru preferințele de afișare. Pe lângă acestea folosim cookies de analiză Google Analytics, care ne arată în mod agregat cum este folosit site-ul.
Videoclipurile YouTube se încarcă doar după ce le porniți, prin varianta youtube-nocookie. Puteți șterge sau bloca oricând cookies din setările browserului.
Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice potrivite pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, a pierderii sau a modificării lor.
Modificări
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă modul în care lucrăm sau legislația. Versiunea curentă este publicată întotdeauna pe această pagină.
Ultima actualizare 4 noiembrie 2026.